第162章 这次买两套!
“总经理,我跟那客户谈的时候,没有什么问题啊。”
面对暴怒的总经理,张小美一脸的委屈,哭的是梨花带雨,她不知道自己究竟做错了什么。
“没有问题?那客户为什么会直接退房?”
总经理拍着桌子,怒斥着张小美。
“真的……没问题,那客户人挺好的,买房很干脆……后来是王姐去跟客户介绍别墅环境的时候……他才退的房!”张小美眼泪哗哗的流,委屈的像个丢了糖果的孩子。
听到张小美这话,王姐瞬间就怒了,开口道:“小张,你怎么能血口喷人呢?明明是你跟那客户没谈好,我是过去帮你打圆场的,怎么……”
“不是的,那客户跟我谈的挺好的,是你说今天应该是你值班,提成应该是你的,你要去跟他谈,所以……”
张小美哭着解释,却再次引来了王姐的怒斥:“小张,你再乱说话,信不信我撕烂你的嘴!”
“我说的都是实话啊!”张小美止不住的哭了起来。
“够了!”
总经理猛地一拍桌子,目光犀利的扫视着眼前的二人,开口道:“你们两个,先扣发三个月的工资!”
不管这两人怎么说,肯定是其中一个得罪了客户,既然都不承认,那就各打五十大板!
“这不公平……我……”张小美委屈的流着泪想要辩解,办公室的门却突然被人推开了。
“来了,来了,上午退房的那个大客户,又回来了,说要见之前接待他的服务人员!”工作人员紧张的开口道。
“回来了?”
听到这话,所有人都当即一愣。
一般这种退房的客户,是不可能去而复返的!
若是真的回头,那多半就是来兴师问罪来了,更何况还点名要见之前接待他的服务人员,接下来要发生什么,总经理和售楼小姐心里都有数,不约而同的皱起了眉头。
“小张,既然是你接待的,你就去跟那客户解释!”售楼小姐先开了口。
这种事情,她自然不可能冲在前面,又把锅推给了张小美。
总经理也是眉头一皱,开口道:“好好跟客户解释,即便是不买咱们的房子,也不能得罪这样的大人物,若是处理不好的话,我就让你滚出这个行业!”
“我……”张小美心里委屈极了,但也没有办法,她是个行业新人,又能怎么样?
只能抹了一把眼泪,尽量调整好心态,走出了总经理的办公室。
“叶先生,上午的事情,我十分抱歉。”张小美尽量挤出一个微笑,但已经哭肿了的眼眶,却怎么也掩饰不住她受到的委屈。
总经理和售楼小姐站在办公室里,透过玻璃窗向外看着,时刻关心着外面所发生的一切。
“你的服务很好,我很满意,为何要道歉?”
叶牧龙这一句话,瞬间让总经理皱起了眉头,犀利的目光瞬间扫向了身边的售楼小姐!
既然张小美的服务,客户很满意,那问题很明显就出在售楼小姐的身上!
“总经理,我……”售楼小姐脸色瞬间变得难看至极,刚想要跟总经理解释两句,却被总经理摆手打断了,冷声道:“有什么事,等客户离开了再说!”
话音落下,总经理的目光再次看向窗外的叶牧龙和张小美二人。
只见张小美也愣住了,看着叶牧龙开口道:“叶先生,既然您对我的服务满意,为什么要退房呢?”
“我满意的就只有你一人而已!”
叶牧龙这话说的已经很明显了,顿时让总经理沉下了脸,眼中带着十分的怒意,看向自己身边的售楼小姐,冷声道:“我看你应该不用再解释什么了,你被开除了!”
“我…总经理,我在公司干了这么多年…您…”
“你在公司干了这多年,还服务不好客户,我要你这样的销售小姐,有何用?”总经理又是一声呵斥,怒道:“刚才你也看到了,那位叶先生很好相处,平易近人,没有架子,你连这样的客户都服务不好,还不如一个新来的实习生,你还有脸继续留在这一行吗?”
总经理的一声训斥,顿时让这售楼小姐闭上了嘴。
而在售楼大厅内,张小美带着红肿的眼眶,开口问道:“那叶先生,这别墅楼王,您还考虑吗?”
“两套!”
“什么?”听到叶牧龙这话,张小美直接就愣住了,难以置信的看着叶牧龙,问道:“叶先生,您说什么?”
“我说要买两套!”叶牧龙笑了笑,再次从怀中掏出那张银行卡。
张小美感觉像是做梦,脑袋有些发懵,一时间愣在了原地,两套提成可就是四百万啊!
这次,总经理就在身后看着,肯定不会再有人抢自己的提成了!
兴奋,喜悦,种种情绪,一时间全都涌上了张小美的心头,让她有些不知所措。
总经理见状,连忙从办公室了冲了出来,来到叶牧龙面前,先是客气的浅鞠一躬行礼,然后开口道:“叶先生,您确定要两套别墅?”
“是别墅楼王,两套!”叶牧龙提醒了一句:“刷卡,全款,现在要!”
“没…没问题!”总经理开口道:“楼王仅剩两套,您如果现在要的话,我马上就安排人帮您办手续!”
此时的售楼小姐,站在总经理办公室,两眼冒火的瞪着张小美!
凭什么这种好事全都落在了她的头上!
凭什么自己到最后一无所有,连工作都保不住!
这究竟是凭什么!
然而就在售楼小姐心中愤恨难平的时候,叶牧龙嘴角却勾起一抹淡笑,对着面前的张小美开口道:“张小姐,有兴趣换一份其他的工作吗?”
一开始张小美给叶牧龙介绍别墅的时候,态度就很好,后来受了委屈,更是没有把任何的怨气释放到客户身上,叶牧龙很看好张小美身上这份真诚善良的品质,这品质很是难得!
“其他的工作?”张小美顿时愣住了。
此时叶牧龙笑着掏出自己的名片,递给了张小美,开口道:“我们公司缺少一个洽谈部经理,感兴趣的话,可以联系我!”
“我们公司不会欺负新人,没有潜规则,不会有人抢你的提成!”
随着叶牧龙的话音落下,总经理瞬间就明白了事情的原委,转头便朝着那售楼小姐看了过去,眼中的愤怒已经无法形容!
“另外说一句,我多买的这一套别墅,就是给我们洽谈部经理准备的,如果你愿意上任的话,别墅就是你的了!”
此话一出,就连售楼部的总经理都两眼冒光!
这可真是天上掉馅饼的事,别说是张小美了,就连他都想跳槽!
然而就在此时,一个西装革履的男人,也走进了售楼部,趾高气昂的扫了叶牧龙一眼,讥笑道:“开什么国际玩笑,一个洽谈部经理,就送三亿的豪宅?江州市任何一家集团公司,都不具备这样的实力!”
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面对暴怒的总经理,张小美一脸的委屈,哭的是梨花带雨,她不知道自己究竟做错了什么。
“没有问题?那客户为什么会直接退房?”
总经理拍着桌子,怒斥着张小美。
“真的……没问题,那客户人挺好的,买房很干脆……后来是王姐去跟客户介绍别墅环境的时候……他才退的房!”张小美眼泪哗哗的流,委屈的像个丢了糖果的孩子。
听到张小美这话,王姐瞬间就怒了,开口道:“小张,你怎么能血口喷人呢?明明是你跟那客户没谈好,我是过去帮你打圆场的,怎么……”
“不是的,那客户跟我谈的挺好的,是你说今天应该是你值班,提成应该是你的,你要去跟他谈,所以……”
张小美哭着解释,却再次引来了王姐的怒斥:“小张,你再乱说话,信不信我撕烂你的嘴!”
“我说的都是实话啊!”张小美止不住的哭了起来。
“够了!”
总经理猛地一拍桌子,目光犀利的扫视着眼前的二人,开口道:“你们两个,先扣发三个月的工资!”
不管这两人怎么说,肯定是其中一个得罪了客户,既然都不承认,那就各打五十大板!
“这不公平……我……”张小美委屈的流着泪想要辩解,办公室的门却突然被人推开了。
“来了,来了,上午退房的那个大客户,又回来了,说要见之前接待他的服务人员!”工作人员紧张的开口道。
“回来了?”
听到这话,所有人都当即一愣。
一般这种退房的客户,是不可能去而复返的!
若是真的回头,那多半就是来兴师问罪来了,更何况还点名要见之前接待他的服务人员,接下来要发生什么,总经理和售楼小姐心里都有数,不约而同的皱起了眉头。
“小张,既然是你接待的,你就去跟那客户解释!”售楼小姐先开了口。
这种事情,她自然不可能冲在前面,又把锅推给了张小美。
总经理也是眉头一皱,开口道:“好好跟客户解释,即便是不买咱们的房子,也不能得罪这样的大人物,若是处理不好的话,我就让你滚出这个行业!”
“我……”张小美心里委屈极了,但也没有办法,她是个行业新人,又能怎么样?
只能抹了一把眼泪,尽量调整好心态,走出了总经理的办公室。
“叶先生,上午的事情,我十分抱歉。”张小美尽量挤出一个微笑,但已经哭肿了的眼眶,却怎么也掩饰不住她受到的委屈。
总经理和售楼小姐站在办公室里,透过玻璃窗向外看着,时刻关心着外面所发生的一切。
“你的服务很好,我很满意,为何要道歉?”
叶牧龙这一句话,瞬间让总经理皱起了眉头,犀利的目光瞬间扫向了身边的售楼小姐!
既然张小美的服务,客户很满意,那问题很明显就出在售楼小姐的身上!
“总经理,我……”售楼小姐脸色瞬间变得难看至极,刚想要跟总经理解释两句,却被总经理摆手打断了,冷声道:“有什么事,等客户离开了再说!”
话音落下,总经理的目光再次看向窗外的叶牧龙和张小美二人。
只见张小美也愣住了,看着叶牧龙开口道:“叶先生,既然您对我的服务满意,为什么要退房呢?”
“我满意的就只有你一人而已!”
叶牧龙这话说的已经很明显了,顿时让总经理沉下了脸,眼中带着十分的怒意,看向自己身边的售楼小姐,冷声道:“我看你应该不用再解释什么了,你被开除了!”
“我…总经理,我在公司干了这么多年…您…”
“你在公司干了这多年,还服务不好客户,我要你这样的销售小姐,有何用?”总经理又是一声呵斥,怒道:“刚才你也看到了,那位叶先生很好相处,平易近人,没有架子,你连这样的客户都服务不好,还不如一个新来的实习生,你还有脸继续留在这一行吗?”
总经理的一声训斥,顿时让这售楼小姐闭上了嘴。
而在售楼大厅内,张小美带着红肿的眼眶,开口问道:“那叶先生,这别墅楼王,您还考虑吗?”
“两套!”
“什么?”听到叶牧龙这话,张小美直接就愣住了,难以置信的看着叶牧龙,问道:“叶先生,您说什么?”
“我说要买两套!”叶牧龙笑了笑,再次从怀中掏出那张银行卡。
张小美感觉像是做梦,脑袋有些发懵,一时间愣在了原地,两套提成可就是四百万啊!
这次,总经理就在身后看着,肯定不会再有人抢自己的提成了!
兴奋,喜悦,种种情绪,一时间全都涌上了张小美的心头,让她有些不知所措。
总经理见状,连忙从办公室了冲了出来,来到叶牧龙面前,先是客气的浅鞠一躬行礼,然后开口道:“叶先生,您确定要两套别墅?”
“是别墅楼王,两套!”叶牧龙提醒了一句:“刷卡,全款,现在要!”
“没…没问题!”总经理开口道:“楼王仅剩两套,您如果现在要的话,我马上就安排人帮您办手续!”
此时的售楼小姐,站在总经理办公室,两眼冒火的瞪着张小美!
凭什么这种好事全都落在了她的头上!
凭什么自己到最后一无所有,连工作都保不住!
这究竟是凭什么!
然而就在售楼小姐心中愤恨难平的时候,叶牧龙嘴角却勾起一抹淡笑,对着面前的张小美开口道:“张小姐,有兴趣换一份其他的工作吗?”
一开始张小美给叶牧龙介绍别墅的时候,态度就很好,后来受了委屈,更是没有把任何的怨气释放到客户身上,叶牧龙很看好张小美身上这份真诚善良的品质,这品质很是难得!
“其他的工作?”张小美顿时愣住了。
此时叶牧龙笑着掏出自己的名片,递给了张小美,开口道:“我们公司缺少一个洽谈部经理,感兴趣的话,可以联系我!”
“我们公司不会欺负新人,没有潜规则,不会有人抢你的提成!”
随着叶牧龙的话音落下,总经理瞬间就明白了事情的原委,转头便朝着那售楼小姐看了过去,眼中的愤怒已经无法形容!
“另外说一句,我多买的这一套别墅,就是给我们洽谈部经理准备的,如果你愿意上任的话,别墅就是你的了!”
此话一出,就连售楼部的总经理都两眼冒光!
这可真是天上掉馅饼的事,别说是张小美了,就连他都想跳槽!
然而就在此时,一个西装革履的男人,也走进了售楼部,趾高气昂的扫了叶牧龙一眼,讥笑道:“开什么国际玩笑,一个洽谈部经理,就送三亿的豪宅?江州市任何一家集团公司,都不具备这样的实力!”
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